Menu Sluiten

ICT Support medewerker – Ref. 659 – Regio Brussel

Organisatie

Haal jij voldoening uit het helpen van mensen met een IT-vraag?

Wij zijn op zoek naar een IT Support Specialist.

Ben je klaar om het verschil te maken? Solliciteer dan nu!

Functie

Je takenpakket

  • Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat elke klant een kwaliteitsvolle dienstverlening krijgt.
  • Je biedt support aan je klanten betreffende verschillende tools, applicaties, hardware- en software incidenten,…

Enkele concrete taken kunnen zijn:

  • Beantwoorden van binnenkomende oproepen van klanten betreffende technische en inhoudelijke vragen.
  • Logging van alle calls en interventies.
  • Uitvoeren van een ver doorgedreven probleemanalyse.
  • Begeleiden van nieuwe klanten bij het configureren en opstarten van de applicaties.
  • Knowledge Sharing: je deelt je kennis met je collega’s via documentatie.

Functie-eisen

We zoeken een leergierige en vlotte collega met een stevige technische kennis binnen IT Support en een professioneel voorkomen.

Bovendien:

  • Ben je in het bezit van een diploma Informatica, Multimedia of Communicatie of gelijkwaardig door ervaring/certificaten.
  • Heb je een sterke interesse in IT.
  • Heb je ervaring binnen IT Support.
  • Heb je een verzorgd en professioneel voorkomen.
  • Neem je een klantgerichte en geduldige houding aan.
  • Bezit je een analytische en probleemoplossende mentaliteit.
  • Ben je klantvriendelijk, communicatief, gemotiveerd en stressbestendig.
  • Spreek je vloeiend Nederlands en ben je vlot in het Frans en Engels.
  • Kan je zowel in team als zelfstandig je mannetje/vrouwtje staan.
  • Ben je punctueel en hecht je belang aan procedures.
  • Beschik je over een rijbewijs B.

Aanbod

Wat kan ICT Talents voor je betekenen?

Wij zijn een groeiend en mensgericht HR-bedrijf binnen ICT-consultancy. Als medewerker zal je in een familiale sfeer vertoeven waarbij de focus ligt op jou, als individu met zijn/haar persoonlijke noden en behoeftes.

Inzetten op een langdurige samenwerking met onze medewerkers en klanten dragen we hoog in het vaandel. Om dit te kunnen bewerkstelligen houden we reeds 12 jaar stellig vast aan onze 3 kernwaarden: openheid, eerlijkheid en wederzijds respect. Deze waarden leiden tot een open communicatie en persoonlijke aanpak in zowel onze samenwerkingen met onze medewerkers als onze klanten.

Naast onze familiale bedrijfscultuur bieden we jou volgend uitgebreid loonpakket aan:

Een aantrekkelijk bruto maandloon

Maaltijdcheques

Een maandelijkse netto vergoeding

Bedrijfswagen + tankkaart

GSM abonnement

Hospitalisatieverzekering

Een informele werksfeer met ruimte voor eigen initiatief.

Persoonlijke aandacht en begeleiding waardoor je de mogelijkheid hebt om jezelf te ontplooien.

De mogelijkheid om jezelf te blijven ontwikkelen, certificaten te halen en je kennis te versterken.

Sollicitatie

Ga je ervoor?

Stuur dan je CV op naar werken@ict-talents.be met bovenstaand referentienummer. Voor meer informatie kan je terecht bij Joris Van Staay via joris@ict-talents.be. Je reactie wordt snel en vertrouwelijk behandeld.