Menu Sluiten

Support Medewerker – Ref. 540

  

Organisatie

Haal je voldoening uit het helpen van mensen met een IT-vraag en ben je klaar om het verschil te maken?

Dan heeft ICT Talents een uitdaging op maat voor jou!

Voor onze klant in omgeving Lier zijn wij op zoek naar een Support Medewerker.

Functie

Waarin maak je als Support Medewerker het verschil?

Je zorgt voor een stabiele IT omgeving door op te treden bij alles wat die stabiliteit ondermijnd. Dit doe je door het bieden van snelle resultaatsgerichte oplossingen, maar evengoed door op een proactieve manier te werken aan lange-termijnoplossingen. Op die manier kan je terugkerende problemen voorkomen.

Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt en zorg je ervoor dat elke klant een kwaliteitsvolle dienstverlening krijgt. Als eerste aanspreekpunt ben je verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning over verschillende domeinen heen: applicaties, platformen en data, systemen,…

Vervolgens ben je bereid om meer te doen dan enkel deze support taken. Voor enkele taken zal je gebruik maken van onderstaande kennis. De kennisopbouw gebeurt ter plekke bij onze klant.

  • Kennis van Queries schrijven (SQL)
  • Algemene IT kennis
  • HL7 flow kennis
  • Mirth kanalen kennis: niet zelf schrijven
  • Context integratie flow kennis en toevoegen in Primuz
  • Algemene Primuz kennis (PatAdm, Vaste Bestanden, …)

Functie-eisen

Wat heb je in huis?

Wij zoeken een communicatieve collega die enthousiast wordt van het uitpluizen en oplossen van technische/functionele problemen of vragen.

Bovendien:

  • Ben je in het bezit van een diploma Informatica, Multimedia of Communicatie of gelijkwaardig door ervaring/certificaten.
  • Heb je ervaring in IT Support.
  • Ben je flexibel. Flexibiliteit is immers een absolute noodzaak binnen een IT wereld die gekenmerkt wordt door constante verandering en onzekerheid.
  • Ben je een echte teamplayer, maar kan je ook vlot zelfstandig je werk vervolledigen.
  • Neem je een klantgerichte en geduldige houding aan.Bezit je een analytische en probleemoplossende mentaliteit.
  • Spreek je vloeiend Nederlands en Frans.
  • Beschik je over een rijbewijs B.

Aanbod

Wat kan ICT Talents voor je betekenen?

Wij zijn een groeiend en mensgericht HR-bedrijf binnen ICT-consultancy. Als medewerker zal je in een familiale sfeer vertoeven waarbij de focus ligt op jou, als individu met zijn/haar persoonlijke noden en behoeftes.

Inzetten op een langdurige samenwerking met onze medewerkers en klanten dragen we hoog in het vaandel. Om dit te kunnen bewerkstelligen houden we reeds 12 jaar stellig vast aan onze 3 kernwaarden: openheid, eerlijkheid en wederzijds respect. Deze waarden leiden tot een open communicatie en persoonlijke aanpak in zowel onze samenwerkingen met onze medewerkers als onze klanten.

Naast onze familiale bedrijfscultuur bieden we jou volgend uitgebreid loonpakket aan:

  • Een aantrekkelijk bruto maandloon
  • Maaltijdcheques
  • Een maandelijkse netto vergoeding
  • Bedrijfswagen + tankkaart
  • GSM abonnement
  • Hospitalisatieverzekering
  • Een informele werksfeer met ruimte voor eigen initiatief.
  • Persoonlijke aandacht en begeleiding waardoor je de mogelijkheid hebt om jezelf te ontplooien.
  • De mogelijkheid om jezelf te blijven ontwikkelen, certificaten te halen en je kennis te versterken.

Sollicitatie

Interesse?

Stuur dan je CV op naar werken@ict-talents.be met bovenstaand referentienummer. Voor meer informatie kan je terecht bij Joris Van Staay via joris@ict-talents.be Elien Oomen via elien@ict-talents.be. Je reactie wordt snel en vertrouwelijk behandeld.